Santé : Un manque de techniciens et d’assistants dans les pharmacies de la région

Dans la région, c’est 16 postes d’assistants et de techniciens en pharmacie qui sont vacants.

Et avec 29 pharmacies sur le territoire, si on fait un calcul rapide, c’est près d’une pharmacie sur deux qui manque de personnel.

À la pharmacie Brunet de Rouyn-Noranda, les équipes font de leur mieux, mais cela entraîne des horaires réduits et parfois des délais plus longs pour les patients.

Ce qu’il faut comprendre, c’est que les techniciens et assistants sont essentiels pour la préparation des médicaments et le suivi des ordonnances. 

Un rôle qui permet aux pharmaciens de se concentrer sur les activités cliniques et le conseil aux patients, explique la pharmacienne propriétaire à la pharmacie Brunet, Marie-Claude Lévesque.

Pour répondre à la pénurie, plusieurs pistes sont mises de l’avant sur le terrain.

On parle notamment d’améliorer les conditions de travail, de mieux reconnaître le rôle des techniciens et des assistants en pharmacie et de leur donner une place plus centrale dans les équipes.

L’objectif est clair : rendre ces postes plus attrayants, favoriser la rétention du personnel et assurer une continuité des services, autant en région qu’ailleurs au Québec, explique Jean-François Desgagné, président de l’Ordre des pharmaciens du Québec.

Il existe déjà le programme Techniques de pharmacie en Abitibi-Témiscamingue pour répondre à cette pénurie, néanmoins, selon les intervenants rencontrés, il est crucial que ces métiers soient mieux connus pour assurer le futur et le service aux clients.