Hydro-Québec : Une Rouynorandienne déplore la difficulté à se faire brancher

Propriétaire depuis trois ans dans le quartier Montbeillard, madame Trudel attend toujours qu’Hydro-Québec lui fournisse de l’électricité depuis ses rénovations majeures, au mois d’août.

Elle assure avoir suivi les bonnes procédures, selon ses besoins, et se dit outrée de la façon qu’Hydro-Québec traite son dossier.

C’est un problème encore plus frustrant pour Guylaine Trudel, considérant que l’ancienne maison de ses parents, qui se trouvait au même endroit, a eu de l’électricité pendant 40 ans, sans aucun problème.

Selon Hydro-Québec, des facteurs comme la pénurie de main-d’œuvre et les délais pour recevoir l’équipement expliquent les retards.

Pour le moment, il n’y a pas de moyens pour accélérer le processus, selon le chef des relations avec le milieu chez Hydro-Québec, Arnaud Warolin.

Selon la société d’État, les délais vont être améliorés l’année prochaine, puisque les travailleurs auront la chance de rattraper le retard dû aux feux de forêt et à la pandémie.